【家賃等について】

 

 

Q. 家賃の支払いが遅れてしまった！

A.
◎保証会社をご利用のお客様
ご利用の保証会社へ直接お問い合わせください。

◎当社に直接お支払いのお客様
最短でお支払いください。家賃は、毎月末日までに指定口座へお振込みください。
行き違い「未収金のお知らせ」（督促状）が届く場合があります。ご容赦ください。

◎口座振替をご利用されている場合は、口座振替手数料110円（税込）と合わせて当社へお振込みください。
引落日は、毎月月末（休日の場合は、翌金融機関営業日）です。

 

Q. クレジットカード払いにできますか？

A.
◎保証会社をご利用のお客様
ご利用の保証会社へ直接お問い合わせください。
◎当社に直接お支払いのお客様
お取り扱いしておりません。
口座振替、または、指定口座へお振込みをお願いいたします。

 

Q. 家賃を数ヶ月分まとめて支払いできますか？

A.
◎保証会社をご利用のお客様
お取り扱いできません。
◎当社に直接お支払いのお客様
お振込みの場合、お支払い可能です。

 

Q. 引落日はいつですか？

A.
◎保証会社をご利用のお客様
保証会社の指定日が引落日となります。
ご利用の保証会社へ直接お問い合わせください。
◎当社の口座振替をご利用のお客様
毎月末日が引落日としとなります。
金融機関が休業日の場合はその翌金融機関営業日です。
引落日前日（金融機関営業日）までにお口座へご入金をお願いいたします。

 

Q. 家賃は前払いですか？当月払いですか？

A.
前払いです。毎月月末までに翌月分をお支払いください。
月末が金融機関休業日の場合はその翌金融機関営業日です。

 

Q. 家賃の内訳を教えてください。

A.
賃貸借契約書をご確認下さい。

 

Q. 引落日を変更したいのですが。

A.
◎保証会社をご利用のお客様・当社の口座振替をご利用のお客様
いずれも変更できません。

 

Q. 家賃は毎月引落しとなっているが、会社へ提出が必要な為、家賃の領収書を発行して欲しいのですが。

A.
事前に当社へご連絡のうえ、所定用紙をお持ちであれば、ご持参ください。所定用紙へ記載いたします。
当社にある書式用紙での発行も可能です。店頭渡しの場合は、発行手数料として、330円（税込）、郵送の場合は440円（税込）頂いております。

 

 

【保険について】

 

Q. 火災保険は必ず契約しなければいけませんか？

A.
火災保険への加入は賠償責任（借家人賠償・個人賠償）の補償は必須となります。
基本的に保険会社の指定はありませんが、
当社も保険代理店をしておりますので、ご相談ください。

 

Q. アパートを解約するので火災保険を解約したい!

A.
・全管協少額短期保険株式会社ご契約のお客様
解約受付センターへ直接ご連絡ください。
TEL：0120-208-001
・その他弊社代理店でご契約のお客様
弊社までご連絡ください。